2月22日傍晚，高合HiPhi官方在其官方App上發(fā)布《近期服務(wù)運(yùn)營保障公告》，內(nèi)容如下：

面對內(nèi)外重重壓力和挑戰(zhàn)，自2月19日起公司日常運(yùn)營作出較大調(diào)整，目前正全力采取各種紓困舉措。在此期間，高合HiPhi官方會將用戶的服務(wù)運(yùn)營、車輛的售后維保等相關(guān)工作，作為最高優(yōu)先事項(xiàng)竭力保障。

特殊時(shí)期，高合HiPhi官方正積極協(xié)調(diào)資源，努力確保高合車輛的售后服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能維護(hù)，高合HiPhi App車控功能、社區(qū)版塊均可正常使用。但是，高合充電站、充電樁安裝、App端充電功能（包含免費(fèi)充電服務(wù)）將暫時(shí)停止服務(wù)，App Hi貝積分發(fā)放及高合之選商城也將暫時(shí)停止運(yùn)營，待后續(xù)資源到位后再重新開啟。同時(shí)，我們也將和戰(zhàn)略合作伙伴江蘇悅達(dá)集團(tuán)旗下鹽城悅達(dá)智創(chuàng)新能源汽車有限公司一起，攜手為用戶提供售后服務(wù)保障。

請大家放心，無論多難，高合HiPhi官方將與合作伙伴一起，盡最大努力保障用戶服務(wù)。但特殊時(shí)期內(nèi)，對于部分業(yè)務(wù)和項(xiàng)目按下暫停鍵，高合HiPhi官方深感歉意。后續(xù)如有相關(guān)進(jìn)展也將于高合App向大家及時(shí)報(bào)告。再次感謝大家選擇高合并給予高合HiPhi官方一路支持，這段時(shí)間以來，收到各地用戶不同形式的支持和鼓勵(lì)，高合HiPhi官方感恩在心。高合人不會放棄，堅(jiān)信跨越高山過后，能重見碧水長河。

高合在春節(jié)假期后開工即停工，據(jù)近期網(wǎng)絡(luò)上匯總到的信息來看，高合汽車總部有很多員工在收拾家當(dāng)，離開公司園區(qū)，拖欠供應(yīng)商貨款的情況也屬實(shí)，停工停產(chǎn)的消息進(jìn)一步坐實(shí)了高合汽車目前正深處困境。

此時(shí)官方發(fā)布公告，其實(shí)更像是給車主們吃了一顆“定心丸”，車主們的基本權(quán)利，高合會盡全力去滿足，當(dāng)然也確實(shí)有一些服務(wù)暫停了。

在這里，我們也希望高合汽車能夠渡過難關(guān)，盡可能地去保障用戶服務(wù)，讓已經(jīng)買了車的消費(fèi)者們，別再寒了心。