2024年5月份，長安旗下有3款車型上榜，包括長安逸達(dá)、銳程PLUS以及長安CS55 PLUS等。不過，對于第三方平臺的這些投訴，目前長安官方尚未公開回應(yīng)。
長安逸達(dá)
長安逸達(dá)：因政策變動、系統(tǒng)升級問題被投訴，位居第4名
逸達(dá)作為長安汽車傾心打造的一款重磅車型，定位和售價(jià)都要略高于長安逸動PLUS這款車型。
應(yīng)該說，這款車型將會主要面對朗逸、卡羅拉、軒逸等車型的競爭。在推出之初這款車型，這款車型取得了較高的關(guān)注度和一定的銷量成績。
車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，這款車型位居同期車型投訴榜第4名。至于上榜的原因，則是因?yàn)?ldquo;正常變動”、“系統(tǒng)升級”等問題遭到投訴。
5月車型投訴榜
銳程PLUS：因政策變動、系統(tǒng)升級等問題遭到投訴，位居第8名
作為長安汽車旗下一款車型，銳程PLUS在國內(nèi)車市具有較高的知名度。不過，在市場表現(xiàn)方面，銳程PLUS目前有較大的提升空間。
行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，銳程PLUS的單月零售銷量分別為1548臺、906臺、905臺、721臺、345臺。
顯然，從銷量規(guī)模上看，這款車型目前的表現(xiàn)并不算很好。且，從2月份開始，截止到今年5月份，其銷量已經(jīng)連續(xù)4個月環(huán)比走低了。這可能是因?yàn)槭艿搅藝鴥?nèi)車市競爭激烈的影響。
銳程PLUS
車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，銳程PLUS位居同期車型投訴榜第8名。至于上榜的原因，則是部分車質(zhì)網(wǎng)用戶投訴這款車型存在著“系統(tǒng)升級問題”以及“政策變動”等方面的問題。
值得注意的是，這種系統(tǒng)升級問題，在國內(nèi)車市并不鮮見。目前很多車型都存在著類似的投訴問題。
我認(rèn)為，長安汽車作為負(fù)責(zé)任的車企，如果這些第三方平臺投訴的問題確實(shí)存在，那么用戶定會妥善為用戶解決問題。
銳程PLUS
長安CS55 PLUS:因被投訴系統(tǒng)升級問題、導(dǎo)航問題，位居第18名
在如今的中國車市，長安CS55 PLUS可以說是知名度非常高的一款車型。在市場表現(xiàn)方面，其也取得了很不錯的成績。
長安CS55 PLUS
曾經(jīng)，長安CS55 PLUS的單月零售銷量基本穩(wěn)定在1萬臺以上。部分月份，甚至能夠突破2萬臺。
可以說是，在細(xì)分市場領(lǐng)域，其是當(dāng)之無愧的一款熱車型。不過，2024年1-5月份，其銷量產(chǎn)生了一定的波動。
長安CS55 PLUS
行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，長安CS55 PLUS的單月零售銷量分別為11934臺、5545臺、4795臺、3666臺、3894臺。
相信進(jìn)入2024年6月份之后，長安CS55 PLUS的銷量應(yīng)該能夠得到較大的提升，重新回到其應(yīng)有的水準(zhǔn)。
車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，因部分用戶投訴這款車型存在著“系統(tǒng)升級問題”、“導(dǎo)航問題”，長安CS55 PLUS位居當(dāng)月車型投訴榜第18名。
長安CS55 PLUS
值得注意的是，國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)消息顯示，2024年5月份，因?yàn)椴糠周囆偷男畔蕵房刂茊卧浖嬖谄?，可能?dǎo)致360°環(huán)視攝像頭的圖像顯示異常。
在這種情況下，可能導(dǎo)致相關(guān)車型360°環(huán)視攝像頭的圖像顯示異常，從而影響駕駛員倒車時(shí)的視野，增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。
在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查的情況下，受到調(diào)查影響，長安決定召回部分長安CS55PLUS車型，數(shù)量達(dá)到了203414輛。
本文結(jié)語：
在中國品牌車企中，長安汽車是我比較喜歡的車企之一。從市場表現(xiàn)來看，長安汽車與比亞迪汽車、吉利汽車，共同位居國內(nèi)車企銷量前三強(qiáng)陣營。
從口碑來看，憑借著諸多重磅車型的加持，長安汽車也具有不錯的口碑。我認(rèn)為，從這些方面來考慮，如果這些第三方平臺用戶的投訴的問題確實(shí)存在，那么長安汽車定會秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為用戶解決問題。
并且，從投訴量上看，這些車型涉及到的投訴并不算大。所以，我認(rèn)為，用戶可以放心購入相關(guān)車型。在此，我們希望長安汽車能夠不斷為國人提供更好的產(chǎn)品和用車體驗(yàn)，獲得更好的發(fā)展前景，帶領(lǐng)中國品牌汽車走向全球。