1月7日，百勝中國(guó)（09987.HK）旗下肯德基宣布其特有的車(chē)行生活服務(wù)——“車(chē)速取”，正式迎來(lái)全面戰(zhàn)略升級(jí)。相較車(chē)速取1.0僅有車(chē)道店，“車(chē)速取2.0”攜手華為，蔚來(lái)，高德地圖等生態(tài)伙伴，共塑“車(chē)行生活”創(chuàng)新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車(chē)機(jī)的雙翼結(jié)合，全面提升車(chē)主的點(diǎn)餐需求，顧客將能用自然語(yǔ)言完成點(diǎn)餐，實(shí)現(xiàn)智能路線規(guī)劃，沿街取等多項(xiàng)功能。

肯德基中國(guó)總經(jīng)理汪濤表示：“未來(lái)，肯德基‘車(chē)速取2.0’將不僅僅局限于餐飲服務(wù)本身，它將為消費(fèi)者帶來(lái)更加充滿想象力的車(chē)行生活體驗(yàn)。我們將持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新，拓展服務(wù)邊界，讓肯德基的美味觸手可及，同時(shí)將這份便捷與智能延伸下去，惠及更多中國(guó)消費(fèi)者。”

百勝中國(guó)首席技術(shù)官?gòu)埨捉榻B了肯德基“車(chē)速取2.0”的幾項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。張雷表示，未來(lái)，無(wú)論是在手機(jī)還是車(chē)載設(shè)備上，消費(fèi)者都可以用非常自然的語(yǔ)言完成點(diǎn)餐；同時(shí)基于消費(fèi)者的點(diǎn)餐歷史、預(yù)計(jì)駕駛時(shí)間和情境，“車(chē)速取2.0”可以推薦符合消費(fèi)者當(dāng)下需求的餐品。

通過(guò)與地圖服務(wù)提供商的緊密合作，“車(chē)速取2.0”可以更智能地規(guī)劃取餐路線，幫助用戶快速瀏覽沿途門(mén)店并發(fā)起訂單。此外，“車(chē)速取2.0”還通過(guò)技術(shù)手段提升了備餐和取餐的協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)即停即取的服務(wù)，大大減少了用戶的停車(chē)和等待時(shí)間。

值得一提的是，此次戰(zhàn)略升級(jí)是聯(lián)合華為，蔚來(lái)，高德地圖等生態(tài)圈伙伴共同打造的創(chuàng)新場(chǎng)景。在手機(jī)端，肯德基聯(lián)合高德地圖將“車(chē)速取”服務(wù)無(wú)縫融入手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)，用戶只需輕點(diǎn)手機(jī)，即可規(guī)劃最優(yōu)路線，完成點(diǎn)餐，享受“免下車(chē)、順路取”的便利。未來(lái)一年內(nèi)，該服務(wù)將擴(kuò)展至全國(guó)近5000家肯德基餐廳。除了高德，肯德基還將逐步在肯德基APP中接入百度及騰訊等地圖導(dǎo)航應(yīng)用服務(wù)，并逐步推廣至全國(guó)，讓更多的肯德基用戶在肯德基APP中享受便捷的“車(chē)速取”服務(wù)。

在智能互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，全場(chǎng)景應(yīng)用正在逐漸融入人們的日常生活，智能座艙的不斷完善，在提升駕乘體驗(yàn)的同時(shí)，也讓汽車(chē)演變?yōu)橐粋€(gè)集智能家居、智慧出行和智慧辦公于一體的全場(chǎng)景智能平臺(tái)。此次發(fā)布會(huì)上，華為公司展示了和肯德基合作完成的、在鴻蒙車(chē)機(jī)系統(tǒng)上新鮮上線的肯德基“車(chē)速取”創(chuàng)新場(chǎng)景，依托鴻蒙系統(tǒng)服務(wù)分發(fā)的“語(yǔ)速訂”解決方案、地圖和小藝語(yǔ)音助手，用戶在車(chē)上就能實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)餐-取餐”全流程。跟隨導(dǎo)航到達(dá)送餐點(diǎn)后店員會(huì)送餐到車(chē)，即停即走，方便快捷。

此次發(fā)布會(huì)上，肯德基還與蔚來(lái)簽署了合作協(xié)議，蔚來(lái)會(huì)率先從旗下面向大眾家庭市場(chǎng)的品牌樂(lè)道開(kāi)始，攜手肯德基一起豐富智能車(chē)機(jī)的使用體驗(yàn)，并逐步應(yīng)用到旗下所有車(chē)型。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能公司智譜，同樣是肯德基的重要合作伙伴。智譜副總裁吳瑋杰宣布，國(guó)內(nèi)首個(gè)Agent智能體產(chǎn)品AutoGLM現(xiàn)已支持肯德基“車(chē)速取”智能點(diǎn)餐服務(wù)。只需簡(jiǎn)單文字/語(yǔ)音指令，用戶就能通過(guò)AutoGLM實(shí)現(xiàn)便捷、流暢、安全的肯德基車(chē)速取服務(wù)。

截至2024年12月底，“車(chē)速取”服務(wù)已覆蓋全國(guó)137座城市，覆蓋門(mén)店數(shù)量接近2000家，遍布29個(gè)省份、直轄市，并將實(shí)現(xiàn)更廣泛的地域覆蓋。