去年，一位交情不錯(cuò)的朋友找到我，開門見山地問道：“我手頭預(yù)算就5000 ，你說(shuō)這蘋果的標(biāo)準(zhǔn)版到底值不值得入手啊？”看他那副既期待又迷茫的模樣，我當(dāng)下便認(rèn)真地和他分析起來(lái)：這個(gè)預(yù)算其實(shí)上個(gè)安卓旗艦會(huì)更有性價(jià)比。當(dāng)下屏幕高刷已經(jīng)是安卓旗艦的標(biāo)配了，更不要說(shuō)在拍照方面，各種大底鏡頭配合各種自研影像算法，出片效果那叫一個(gè)驚艷。再講講快充和信號(hào)……”朋友當(dāng)時(shí)聽得頻頻點(diǎn)頭，一副若有所思的樣子，我還以為他已然被我說(shuō)動(dòng)，心中暗自欣慰。
可誰(shuí)能想到呢，沒過多久，偶然碰面時(shí)，我瞥見他手里把玩的新手機(jī)，赫然正是各種“閹割”的iPhone 15。剛想開口調(diào)侃，卻見他有些不好意思地?fù)蠐项^，沖我笑了笑，那笑容里似乎藏著些許倔強(qiáng)與堅(jiān)持。
而今年年底的聚會(huì)上，有意思的事兒又發(fā)生了。朋友一臉得意地向我展示他的新手機(jī)OPPO Find X8。他興奮地在我面前擺弄著，滔滔不絕地講著這款手機(jī)多么多么好用，在講到實(shí)況照片、膠片濾鏡、和iPhone互聯(lián)等幾個(gè)特別實(shí)用的小眾功能，能看出這次他是真的找到了自己心儀之選。

從朋友這一年多的手機(jī)選購(gòu)轉(zhuǎn)變，其實(shí)不難窺見當(dāng)下手機(jī)市場(chǎng)需求與認(rèn)知的變化。消費(fèi)者的需求愈發(fā)多樣化、個(gè)性化，不再單純地被品牌光環(huán)所左右，而是更加注重產(chǎn)品能否切實(shí)滿足自身使用體驗(yàn)。而2024年的OPPO，正是精準(zhǔn)捕捉到了這一市場(chǎng)脈搏，憑借著對(duì)產(chǎn)品、用戶和海外市場(chǎng)的掌控，在三線作戰(zhàn)中找到了突圍密碼。

1 OPPO 產(chǎn)品的多元?jiǎng)?chuàng)新與市場(chǎng)回響

做國(guó)人自己的OPhone

在手機(jī)市場(chǎng)中，iPhone入門版一直以來(lái)銷量表現(xiàn)出色，堪稱高端手機(jī)的標(biāo)桿。其以相對(duì)親民的價(jià)格和穩(wěn)定的性能，受到了眾多消費(fèi)者的青睞，在 2024 年iPhone的銷量占比達(dá)到了42%。然而iPhone入門版并非完美，對(duì)于國(guó)人而言存在著諸多 “水土不服”的問題。

在價(jià)格方面，iPhone入門版定價(jià)偏高，同樣的預(yù)算在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中足以拿下頂配機(jī)型，且國(guó)產(chǎn)頂配機(jī)型在配置上更為豐富，功能也毫不遜色。相機(jī)表現(xiàn)上，盡管iPhone的成像素質(zhì)總體不錯(cuò)，但其人像效果往往不符合國(guó)人的審美偏好，未能精準(zhǔn)還原國(guó)人細(xì)膩的膚質(zhì)與獨(dú)特的美感。此外，iOS的封閉性猶如一道無(wú)形的墻，對(duì)于尚未搭建蘋果生態(tài)的廣大用戶來(lái)說(shuō)，使用過程中常常遭遇文件傳輸受限、應(yīng)用安裝不便等諸多難題，極大地影響了使用體驗(yàn)。

這些問題的存在，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)高端化提供了一大機(jī)會(huì)點(diǎn)，而OPPO的 Find X8系列恰恰抓住了這個(gè)機(jī)遇，不僅被網(wǎng)友們親切的稱呼為“OPhone”，同時(shí)也取得了顯著的銷量成績(jī)。

根據(jù)華爾街見聞12月6日的消息，自10月24日發(fā)布后，OPPO Find X8系列的國(guó)內(nèi)銷量突破百萬(wàn)臺(tái)大關(guān)，創(chuàng)下Find系列史上同期最佳銷售成績(jī)。這不僅標(biāo)志著OPPO在高端市場(chǎng)取得全新突破，更是其“OPhone”策略的成功體現(xiàn)。

設(shè)計(jì)方面，OPPO Find X8系列選擇了行業(yè)呼聲較高的直屏設(shè)計(jì)以及超窄邊框，同時(shí)在此基礎(chǔ)上融入了類似“靈動(dòng)島”的“流體云”功能，并依據(jù)國(guó)人操作習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化，使信息展示與交互更為便捷；類似“實(shí)體拍照按鍵”的“抓拍快啟鍵”，讓用戶能快速抓拍精彩瞬間。

 

在系統(tǒng)交互上，為迎合從iOS切換到Android平臺(tái)的用戶，ColorOS系統(tǒng)打通了iOS，可以實(shí)現(xiàn)iPhone~OPPO的文件原生互傳，無(wú)縫對(duì)接日常使用習(xí)慣。與此同時(shí)，OPPO 充分考慮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，在軟件層面深入適配本地化需求。像AI一鍵問屏功能，方便用戶快速獲取信息，輕松上手操作；膠片濾鏡則滿足了國(guó)人對(duì)復(fù)古文藝風(fēng)格照片的偏愛，為日常拍攝增添別樣韻味。

影像功能更是OPPO Find X8系列的強(qiáng)項(xiàng)，并做了大量本地化適配。“無(wú)影抓拍”技術(shù)精準(zhǔn)捕捉瞬間動(dòng)作，配合僅 0.4 秒即可啟動(dòng)的抓拍快啟鍵，抬手間定格精彩。實(shí)況影像功能，在每一幀畫面都融入算法，同時(shí)可以在復(fù)古膠片、清新色調(diào)等多樣濾鏡隨心切換，拍攝完成后還支持對(duì)光影、色彩等細(xì)節(jié)進(jìn)行深度后期編輯，滿足國(guó)人對(duì)高質(zhì)量、個(gè)性化影像創(chuàng)作的追求，讓每一次拍攝都能成為展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格的創(chuàng)作。

 

可以說(shuō)，OPPO Find X8 系列銷量上的成功，不僅是對(duì)過去一年努力的最好回報(bào)，更為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨后發(fā)布的Reno 13 系列承襲了 “OPhone”的方法論，OPPO 為其帶來(lái)了iPhone同款的鋁合金中框，用冷雕玻璃打造的一體式鏡頭模組，不僅外觀精致，而且質(zhì)感十足。同時(shí)新機(jī)保留了Reno系列一直以來(lái)備受好評(píng)的人像算法，加入當(dāng)下頗受歡迎的膠片模擬與柔光效果，甚至可以直接疊加在實(shí)況照片上，讓拍攝變得更加豐富有趣，用戶輕松就能拍出高質(zhì)量的照片。

 

在發(fā)布會(huì)后的嘗鮮購(gòu)機(jī)活動(dòng)中，OPPO Reno 13系列僅僅用時(shí)5分鐘就被搶購(gòu)一空，這再次有力地證明了“OPhone”的正確性。

總體而言，OPPO 的“OPhone”系列憑借對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著、對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)拿捏，收獲了產(chǎn)品自信與用戶認(rèn)同。中國(guó)擁有龐大消費(fèi)市場(chǎng)、雄厚技術(shù)積累以及富有創(chuàng)造力的人才團(tuán)隊(duì)，但往往缺少能夠?qū)τ脩粜枨蟮木珳?zhǔn)把握，而OPPO用行動(dòng)作答，如何帶來(lái)一款更懂國(guó)內(nèi)用戶的高端手機(jī)。

同時(shí)“OPhone”的成功也啟示行業(yè)，扎實(shí)做好產(chǎn)品、精準(zhǔn)把握需求、找準(zhǔn)發(fā)展方向，深入痛點(diǎn)攻堅(jiān)技術(shù)，就能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓國(guó)人擁有真正為自己量身打造的高端產(chǎn)品。

做符合用戶需求的入門產(chǎn)品

如果說(shuō)高端市場(chǎng)是品牌展示技術(shù)實(shí)力和品牌形象的舞臺(tái)，那么入門市場(chǎng)則是滿足廣大普通消費(fèi)者日常使用需求的主陣地。不同于行業(yè)將入門產(chǎn)品賣點(diǎn)聚焦于性能、外觀，OPPO選擇獨(dú)辟蹊徑，在其入門級(jí)產(chǎn)品A系列和K系列上，將耐用性作為主打賣點(diǎn)，涵蓋了防水、抗摔以及電池壽命等關(guān)鍵方面。

先看防水性能，近期發(fā)布的OPPO A5 Pro首發(fā)了OPPO的“耐用科技3.0”，不僅具備IP69 、P68、 IP66的滿級(jí)防水規(guī)格，更是帶來(lái)號(hào)稱行業(yè)唯一的滿級(jí)防水2.0，十八種水都能防。首銷期間贈(zèng)送的進(jìn)水保修服務(wù)更是體現(xiàn)了OPPO對(duì)其防水性能的十足信心。

 

抗摔能力上，A系列和K系列均采用了自研的金剛石架構(gòu)，且都通過了SGS的金標(biāo)五星整機(jī)抗跌耐摔認(rèn)證。我們都知道，手機(jī)在日常使用中難免會(huì)有手滑掉落的情況，有了這樣的抗摔設(shè)計(jì)，就能大大降低屏幕破碎、機(jī)身?yè)p壞的風(fēng)險(xiǎn)，減少用戶的維修成本和換機(jī)頻率。

電池壽命方面也毫不遜色，它們搭載的長(zhǎng)壽版閃充技術(shù)基于自研仿生修復(fù)電解液技術(shù)，能讓電池在使用4年后仍保持80%的容量。

回顧手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，在功能機(jī)時(shí)代，手機(jī)耐用性強(qiáng)，諾基亞憑借砸核桃、擋子彈般的耐用性領(lǐng)跑市場(chǎng)多年。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)不飽和，所以廠商靠耐用口碑吸引新用戶。

但在智能手機(jī)普及后，市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，廠商為追求利潤(rùn)頻繁更新?lián)Q代，導(dǎo)致手機(jī)SoC快速迭代、系統(tǒng)升級(jí)后變卡、App占用大量存儲(chǔ)、電池壽命縮短、機(jī)身材質(zhì)脆弱等問題，大大縮短了用戶的換機(jī)周期，耐用性也隨之被忽視。

然而，根據(jù)TechInsights數(shù)據(jù)，2023年全球智能手機(jī)換機(jī)周期拉長(zhǎng)至51個(gè)月，中國(guó)消費(fèi)者的換機(jī)周期也超過40個(gè)月，這主要是因?yàn)槠炫炐酒阅苓^剩，足夠滿足日常用機(jī)需求，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)頻繁的性能升級(jí)感動(dòng)麻木。

OPPO正是洞察到這種變化，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)選擇越來(lái)越務(wù)實(shí)，大眾用戶對(duì)持久可靠手機(jī)體驗(yàn)的需求日益增長(zhǎng)。像外賣騎手這類每天依賴手機(jī)工作的群體，防水、耐摔、長(zhǎng)續(xù)航的手機(jī)是他們的剛需，而OPPO的入門級(jí)產(chǎn)品正好契合他們的需求。還有像父母輩等年長(zhǎng)用戶，他們習(xí)慣舊手機(jī)操作，新手機(jī)設(shè)置復(fù)雜，耐用穩(wěn)定的手機(jī)能減少他們的換機(jī)困擾。

2 從谷底逆襲的ColorOS15

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，頭部品牌手機(jī)的硬件配置其實(shí)很難拉開太大差距，因此軟件系統(tǒng)的作用愈發(fā)凸顯，它猶如手機(jī)的靈魂，賦予了手機(jī)更多的個(gè)性化和智能化體驗(yàn)，成為了影響用戶選擇的關(guān)鍵所在。

說(shuō)起來(lái)，OPPO的ColorOS 14去年在機(jī)圈的表現(xiàn)其實(shí)并不算突出，坦白來(lái)說(shuō)甚至面臨著嚴(yán)峻的口碑問題，在社媒的評(píng)分一度低至2.9分。

ColorOS團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷了多達(dá)幾十次的復(fù)盤后，總結(jié)出問題的根源在于遠(yuǎn)離了用戶，處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，使得用戶與團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生了隔閡，用戶的聲音無(wú)法有效傳達(dá)，團(tuán)隊(duì)也無(wú)法及時(shí)響應(yīng)需求。OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎也對(duì)ColorOS團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)硬性要求：要多和用戶接觸，聽取他們對(duì)系統(tǒng)以及OPPO的建議。

1月，ColorOS發(fā)布官方公告，勇敢地向用戶反思并歸因，表明改善的堅(jiān)定決心。雖然說(shuō)承認(rèn)自身不足對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并非易事，但只有將問題坦誠(chéng)相告，才能贏得用戶信任，為后續(xù)改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

 

隨后的時(shí)間里，ColorOS開啟了密集的改善階段，平均每月發(fā)布一個(gè)版本，一年內(nèi)共發(fā)布十個(gè)版本，修改了幾百條需求。這種高頻次的更新展示了團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力和對(duì)問題的重視程度。首個(gè)改善版本發(fā)布后，用戶好評(píng)如潮，這一積極反饋超出了團(tuán)隊(duì)預(yù)期，極大地鼓舞了士氣，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)信心。

而為了深入了解用戶需求，ColorOS重啟共創(chuàng)者星球，并積極組織內(nèi)部人員走出去訪談。團(tuán)隊(duì)與超過2000名用戶進(jìn)行面對(duì)面交流，廣泛收集意見和建議。也正是這一舉動(dòng)，讓ColorOS團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了許多此前未重視的需求。

 

例如，LivePhoto功能起初未被團(tuán)隊(duì)看好，但在用戶多次強(qiáng)烈要求下，團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)投入和持續(xù)升級(jí)，上線后獲得了用戶的高度認(rèn)可。這一過程讓團(tuán)隊(duì)深刻認(rèn)識(shí)到用戶反饋的重要性，促使其在產(chǎn)品決策上更加注重用戶直覺需求。

同時(shí)在全新的ColorOS 15上，視覺設(shè)計(jì)迎來(lái)了一場(chǎng)大刀闊斧的革新。系統(tǒng)圖標(biāo)摒棄了以往部分晦澀難懂、缺乏表意共識(shí)的色彩與樣式，像是將原本容易讓人感到視覺混淆的紫色圖標(biāo)（比如相冊(cè)），統(tǒng)一替換成了清新且富有科技感的藍(lán)色。這一細(xì)微的改變，不僅讓界面瞬間變得簡(jiǎn)潔明了，更在潛移默化中減輕了用戶的視覺負(fù)擔(dān)，使得操作愈發(fā)輕快流暢，仿佛每一次點(diǎn)亮屏幕都能開啟一場(chǎng)愉悅的視覺之旅。

 

流暢性作為衡量手機(jī)系統(tǒng)優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)，為此，ColorOS團(tuán)隊(duì)引入了潮汐引擎與極光引擎，雙管齊下從底層性能釋放與上層操控體驗(yàn)兩個(gè)維度深度打磨，二者相輔相成，共同鑄就了ColorOS 15“機(jī)圈德芙”的使用體驗(yàn)。

值得一提的是，ColorOS 15的AI體驗(yàn)更是讓人眼前一亮，一鍵問屏功能讓用戶在任何APP和場(chǎng)景，長(zhǎng)按電源鍵或者底部導(dǎo)航條都能呼出超級(jí)小布，然后對(duì)屏幕里的內(nèi)容進(jìn)行提問。

不管是打開相機(jī)對(duì)準(zhǔn)物品后詢問卡路里值、外文翻譯，還是在瀏覽景點(diǎn)、面對(duì)動(dòng)植物、關(guān)注資訊時(shí)向小布求助，它都能精準(zhǔn)回應(yīng)。小布助手已從單純的語(yǔ)音助手蛻變成為系統(tǒng)級(jí) AI 交互平臺(tái)，深度理解屏幕內(nèi)外內(nèi)容，無(wú)需繁瑣步驟，用戶只需簡(jiǎn)單操作，OPPO AI即可理解用戶復(fù)雜意圖。

 

在年末的“微博年度數(shù)碼大賞”的手機(jī)OS分類評(píng)選中，ColorOS 15力壓iOS18成功登頂。

 

3 “六大技術(shù) IP”對(duì)應(yīng)六大關(guān)鍵賽道

伴隨著OPPO Find X8系列的發(fā)布，OPPO正式公布了OPPO 技術(shù)矩陣，分別是領(lǐng)先行業(yè)的「超光影影像」、系統(tǒng)級(jí)的「OPPO AI」、守護(hù)手機(jī)堅(jiān)固耐用的「天穹架構(gòu)」、提供絲滑流暢和極致能效表現(xiàn)的「潮汐引擎」、保證可靠穩(wěn)定和智慧連接的「山海通信」、以及無(wú)懼寒暑、持久續(xù)航的「冰川電池」。

OPPO 將“六大技術(shù) IP”組成的“OPPO 技術(shù)矩陣”定義為其內(nèi)部核心布局且不斷演進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)賽道，旨在全方位提升手機(jī)的綜合性能與用戶體驗(yàn)。

 

在影像方面，OPPO 致力于打造領(lǐng)先行業(yè)的影像技術(shù)，追求對(duì)光線的精準(zhǔn)掌控和畫面細(xì)節(jié)的極致還原，為用戶提供電影級(jí)質(zhì)感的拍攝效果，滿足其對(duì)于高質(zhì)量攝影的需求，這已然成為OPPO技術(shù)布局中的重要一環(huán)，不斷推動(dòng)手機(jī)攝影的發(fā)展邊界。

系統(tǒng)性的 AI 被視為具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)領(lǐng)域。OPPO 期望通過 AI 深度融入手機(jī)的各個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)用戶操作、加速應(yīng)用啟動(dòng)以及打造更加自然、高效的智能語(yǔ)音交互體驗(yàn)，讓手機(jī)能夠更加智能地適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，成為用戶貼心的智能助手，其后續(xù)的演進(jìn)方向豐富多樣，有望在更多場(chǎng)景中為用戶帶來(lái)驚喜與便利。