不再比拼低價(jià)、不再滿(mǎn)減促銷(xiāo)，通過(guò)扶持“新質(zhì)商家”多維創(chuàng)新，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的需求，正在成為電商平臺(tái)雙十一的新玩法。
公牛電器店鋪相比9月銷(xiāo)量增長(zhǎng)12倍、小熊電器店鋪有望在大促中實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)、曾是外貿(mào)加工廠化妝刷花漾搖身變成國(guó)貨之光后銷(xiāo)售爆增……而這一切變化都離不開(kāi)拼多多。盡管隨著眾多商戶(hù)涌入電商平臺(tái)掘金，導(dǎo)致市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眾多商家感嘆生意難做，但在拼多多平臺(tái)上卻在涌現(xiàn)出了一批火爆出圈的商家。
在拼多多看來(lái)，這些通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、挖掘細(xì)分市場(chǎng)，以及整合產(chǎn)業(yè)鏈等多種方式擁抱市場(chǎng)變化，最終生產(chǎn)出符合市場(chǎng)期待的品質(zhì)好物品的商家，就是他們眼中的“新質(zhì)商家”。如何幫助他們成功“出圈”，并帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展才是平臺(tái)真正想做的事情。
正是這樣的初衷，拼多多不僅在雙十一大促前推出了“百億減免”系列舉措和“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”，還讓技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益、下調(diào)店鋪保證金、免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)、升級(jí)商家售后服務(wù)等一攬子減免舉措相繼落地。在拼多多的前行中，“高質(zhì)量發(fā)展”不僅僅是一個(gè)戰(zhàn)略，更是切實(shí)的具體行動(dòng)。
雙十一轉(zhuǎn)向 新質(zhì)商家“出圈”
今年雙11，各大電商平臺(tái)紛紛調(diào)轉(zhuǎn)風(fēng)向，不再一味盲目地追求低價(jià)，而是要賣(mài)出高性?xún)r(jià)比的品質(zhì)好貨。在拼多多平臺(tái)上，便涌現(xiàn)出一批順應(yīng)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)型的新質(zhì)商家，并在大促中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，甚至有品牌商家新品銷(xiāo)量環(huán)比增加了12倍。
除了品牌商家之外，一些由工廠起家的廠牌店鋪也受到了市場(chǎng)廣泛關(guān)注。比如六安的婚紗、滄州的化妝刷、亳州的花草茶等廠家便通過(guò)自身轉(zhuǎn)型，也紅紅火火地發(fā)展起來(lái)。
查蘭如原本是安徽六安人，在蘇州打拼十年，從事婚紗工廠的生產(chǎn)和管理的工作。2017年，隨著蘇州和丁集兩地政策的調(diào)整，他決定關(guān)掉在蘇州的婚紗工廠，賣(mài)掉房子，帶著家人和工人回到老家丁集鎮(zhèn)重新創(chuàng)業(yè)。2019年，順應(yīng)線上趨勢(shì)，查蘭如把店鋪開(kāi)到了拼多多，創(chuàng)業(yè)只有五年，它的店鋪銷(xiāo)售額就達(dá)到了500萬(wàn)元。
▲通過(guò)拼多多，查蘭如擴(kuò)大了規(guī)模還購(gòu)置了五百平的廠房。（郭家寶 攝）
銷(xiāo)量爆發(fā)的背后，擺脫單一低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)展更多品類(lèi)并通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)向中高端市場(chǎng)進(jìn)軍就是查如蘭的生意經(jīng)。
根據(jù)查如蘭介紹，起初，他選擇主打低價(jià)的伴娘服。然而隨著同類(lèi)商戶(hù)的增多以及結(jié)婚人數(shù)的減少，伴娘服的銷(xiāo)售開(kāi)始受到影響。于是他把目光轉(zhuǎn)向了其他品類(lèi)。他發(fā)現(xiàn)，敬酒服作為婚禮中不可或缺的一部分，市場(chǎng)需求更為穩(wěn)定，且消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求更高。于是，查如蘭的店鋪通過(guò)改良面料、提升做工等方式開(kāi)始賣(mài)起質(zhì)量更好的敬酒服，并逐步將品類(lèi)擴(kuò)展至各類(lèi)禮服。
無(wú)獨(dú)有偶，曾經(jīng)的外貿(mào)加工工廠在拼多多搖身一變成為了國(guó)貨之光。有一年的雙11大促中化妝刷品牌花漾店鋪總共售出超過(guò)348.9萬(wàn)件商品，其中賣(mài)得很好的一套刷子銷(xiāo)量高達(dá)45.5萬(wàn)多件。
從2020年入駐拼多多后，這個(gè)品牌不斷根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求推陳出新，成為平臺(tái)上的熱銷(xiāo)品牌。比如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)單只化妝刷有需求后，他們便研發(fā)了更服帖的單只粉底刷；看到了當(dāng)下熱門(mén)的美甲顏色，他們便從中學(xué)習(xí)，定制了露珠藍(lán)、漿果紅、風(fēng)信紫三色系化妝套刷。現(xiàn)在，隨著消費(fèi)需求的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，花漾品牌還整合了上游供應(yīng)鏈，投資建設(shè)了屬于自己的木柄廠和噴漆廠，以實(shí)現(xiàn)降低成本并提高品質(zhì)控制力。
談到化妝刷行業(yè)的未來(lái)，很多從業(yè)者都說(shuō)市場(chǎng)不好、大盤(pán)不好，但花漾創(chuàng)始人張夢(mèng)瑋和花漾電商負(fù)責(zé)人翟曉鳳卻認(rèn)為，化妝刷品類(lèi)依然大有可為。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)還有各種細(xì)分賽道沒(méi)有被完全挖掘出來(lái)。根據(jù)他們觀察，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品的需求越來(lái)越精細(xì)化，這意味著化妝刷品牌需要提供更多樣化、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
除了擴(kuò)充品類(lèi)、深挖細(xì)分領(lǐng)域，花草茶商家井雪杰為則市場(chǎng)提供了另外一個(gè)轉(zhuǎn)型思路——整合產(chǎn)業(yè)鏈。
安徽亳州以藥材出產(chǎn)聞名于世，在當(dāng)?shù)兀梢哉f(shuō)隨便兩個(gè)人組隊(duì)只要取得執(zhí)照、買(mǎi)上藥材就能加工出來(lái)花草茶。即便是這樣一個(gè)超低門(mén)檻的行業(yè)，也有人能夠跑出來(lái)不一樣的速度。
為了擴(kuò)大規(guī)模，井雪杰將生產(chǎn)線從最初的幾臺(tái)機(jī)器擴(kuò)大到了六七條產(chǎn)線。而為了保持品類(lèi)長(zhǎng)新，他們與當(dāng)?shù)氐闹嗅t(yī)院合作，引入了一些花草茶配方，生產(chǎn)了養(yǎng)發(fā)飲和中藥酸梅湯等創(chuàng)新品類(lèi)，同時(shí)為了創(chuàng)新，不惜改造產(chǎn)線適應(yīng)新趨勢(shì)的變化。